Voor een duurzame gemeente is een ontvankelijke, inclusieve, participatieve en representatieve besluitvorming van belang. Met programma 9 streven we naar een transparante overheid, met een goede dienstverlening en een goede democratische besluitvorming. Met ons participatiebeleid betrekken we inwoners, ondernemers en organisaties bij de activiteiten van onze gemeente Belangrijke partners zijn hierbij het milieuplatform en de vereniging NMP alsook diverse burgerinitiatieven vanuit wijkverenigingen en Schoon Pijnacker-Nootdorp.